Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại boy789

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, hoặc liên hệ hỗ trợ, boy789 thu thập và xử lý một số thông tin cá nhân.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng theo pháp luật hiện hành
boy789 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại boy789
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Gửi yêu cầu kèm tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính nhanh hơn.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Nhấn vào nút chat góc màn hình, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và đội hỗ trợ sẽ phản hồi trong thời gian ngắn.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email về boy789 với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu trực tuyến Truy cập mục Hỗ Trợ Tài Khoản trên điện thoại, chọn 'Yêu cầu quyền riêng tư', điền thông tin và gửi. Hệ thống xác nhận ngay khi nhận yêu cầu.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách boy789 giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo vệ thông tin không chỉ là nghĩa vụ pháp lý — đó là điều kiện để bạn tin tưởng đặt tiền vào tài khoản. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi vận hành.

Mã hoá dữ liệu truyền tải Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và hệ thống — bao gồm thông tin nạp qua ZaloPay hay Viettel Money — đều được mã hoá SSL. Không ai chen ngang được giữa chừng.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị tin cậy. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xoá dữ liệu theo đúng quy trình đã công bố.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền xem thông tin chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu sai và yêu cầu xoá trong phạm vi pháp luật cho phép. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế của người dùng về cách boy789 xử lý thông tin cá nhân, từ giao dịch MoMo đến quyền xoá tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái nạp/rút để đối chiếu khi có sự cố. Số tài khoản ví đầy đủ không được lưu lâu dài trên hệ thống sau khi giao dịch hoàn tất.

Có thể, trong phạm vi pháp luật cho phép. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo đúng quy trình, thường trong vài ngày làm việc.

Không, trừ các đối tác kỹ thuật cần thiết để xử lý thanh toán như cổng ví điện tử. Dữ liệu chỉ dùng đúng mục đích đã nêu và không được dùng cho quảng cáo của bên ngoài.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị. Bạn tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng một số chức năng tài khoản như lưu thiết bị tin cậy sẽ không hoạt động.

Có. Kết nối giữa điện thoại và hệ thống được mã hoá SSL toàn bộ. Mỗi phiên đăng nhập cần xác minh OTP riêng, giảm rủi ro truy cập trái phép dù bạn dùng mạng Wi-Fi công cộng.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật mới nhất luôn hiển thị ở cuối trang này.